الشروط والأحكام
آخر تحديث: أغسطس 2026
1. قبول الشروط
استخدامك لمنصة "عقاري" (الموقع والتطبيق، ويُشار إليهما هنا بـ"المنصة") يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام. لو لا توافق عليها، الرجاء عدم استخدام المنصة.
2. طبيعة الخدمة
"عقاري" منصة إلكترونية تتيح للمستخدمين عرض إعلانات عقارية (بيع/إيجار) والتصفّح والتواصل بين الأطراف المعنيّة فقط. المنصة ليست طرفاً في أي معاملة بيع، إيجار، أو أي اتفاق يتم بين ناشر الإعلان والمهتم به، ولا تتحقق بشكل مستقل من الملكية القانونية للعقار، صحة الأوراق، أو دقة أي معلومة بالإعلان (السعر، المساحة، الحالة القانونية، إلخ).
أي تعامل مالي أو قانوني ينتج عن التواصل بين المستخدمين يقع بالكامل على مسؤوليتهم الشخصية، خارج نطاق مسؤولية المنصة. ننصح دائماً بالتحقق من الأوراق والملكية عبر الجهات الرسمية المختصة قبل إتمام أي صفقة.
3. الحسابات
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب، والحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به. المستخدم مسؤول عن أي نشاط يحصل عبر حسابه.
حساب "مكتب عقاري" يخضع لموافقة مسبقة من إدارة المنصة، والإدارة تحتفظ بحق قبول أو رفض أو سحب هذا التوثيق بأي وقت دون الحاجة لتقديم سبب، خصوصاً عند وجود شكوى أو مخالفة موثّقة.
4. محتوى المستخدم (الإعلانات، الصور، والبيانات)
عند نشر إعلان، رفع صورة، أو إدخال أي بيانات على المنصة، يقدّم المستخدم للمنصة تصريحاً وتأكيداً بأن:
(أ) هو المالك الفعلي لهذا المحتوى أو يملك الحق القانوني الكامل لاستخدامه ونشره (خصوصاً الصور - لا يجوز نشر صور لا يملك المستخدم حقوق استخدامها، أو صور مأخوذة من إعلانات أو حسابات أخرى دون إذن).
(ب) المعلومات المُدخَلة (السعر، المساحة، الموقع، الحالة القانونية، وسائل التواصل، وأي تفصيل آخر) صحيحة ودقيقة على حد علمه.
المستخدم يتحمّل المسؤولية القانونية والكاملة عن كل صورة، بيانات، أو معلومة يرفعها أو ينشرها على المنصة. المنصة لا تتحقق مسبقاً من كل محتوى مرفوع، ولا تتحمّل أي مسؤولية عن أي ضرر، نزاع، خرق لحقوق ملكية فكرية، أو مشكلة قانونية تنتج عن محتوى نشره مستخدم - المسؤولية الكاملة تقع على الشخص الذي رفع المحتوى فقط. للمنصة الحق بإزالة أي محتوى مخالف فوراً دون إشعار مسبق، بمجرد رصده أو تلقّي بلاغ بشأنه، مع بقاء حق المنصة بتعليق أو حذف الحساب المخالف بشكل نهائي.
5. محتوى ممنوع
يُمنع نشر إعلانات أو رسائل تتضمن أي مما يلي:
معلومات كاذبة أو مضلِّلة، محتوى احتيالي أو نصب، عقارات لا يملك الناشر حق التصرف بها، صور لا تخص العقار المعروض فعلياً أو منسوخة من مصدر آخر، معلومات تواصل مباشرة (رقم هاتف، واتساب، بريد) داخل نص/صور إعلان الحساب الفردي (يُسمح فقط عبر شات المنصة لحماية الخصوصية - راجع سياسة الحسابات الفردية)، أو أي محتوى مخالف للقانون السوري أو الآداب العامة.
6. حدود المسؤولية
تُقدَّم المنصة "كما هي" دون أي ضمان صراحةً أو ضمناً بشأن استمرارية الخدمة بلا انقطاع أو خلوّها من الأعطال. لا تتحمّل "عقاري" أي مسؤولية عن:
أي خسارة مالية أو ضرر ناتج عن معاملة بين مستخدمين، دقة أو صحة أي إعلان أو بيانات منشورة من قِبل المستخدمين، أي محتوى (صور/نصوص/بيانات) رفعه مستخدم (راجع البند 4 أعلاه)، أو أي تعامل يتم خارج المنصة (اتصال هاتفي، واتساب خارج الشات، لقاء مباشر، إلخ).
7. صلاحيات الإدارة
تحتفظ إدارة المنصة بحق مراجعة، تعديل، تعليق، أو حذف أي إعلان أو حساب يخالف هذه الشروط، وحق تعليق أو إيقاف أي حساب نهائياً عند تكرار المخالفة أو وجود بلاغات موثّقة، دون إلزام بتقديم تفسير مسبق للمستخدم المعني.
8. التعديل على الشروط
يجوز تعديل هذه الشروط بأي وقت، ويُعتبر استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر أي تعديل موافقة ضمنية عليه. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
9. التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكن التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.